尊敬的 暖气片 地暖 壁挂炉用户，由于有一股较强的冷空气光临我省，本周将有大幅降温天气，对室内的相关设备（如壁挂炉、散热器、地暖等）要做好防冻保护措施。涉水设备因冰冻损坏，不在三包之内。所要提前做好防冻保护刻不容缓。

如何保护好相关设备，建议如下：

1、暂时不用暖气，业主提前关闭门窗，不要再通风了，防止冻坏暖气片、地暖及管路系统；

2、正常情况下，壁挂炉在通水、通电、通气的情况下，壁挂炉会自动进入防冻模式，避免因低温而导致的设备损坏；

3、正常使用采暖的用户，家中短时间无人时，建议不要关闭采暖系统，可将壁挂炉采暖温度设成最低，这时壁挂炉将进入低温运行状态，室内将维持一定的温度，可避免设备损坏，同时保护室内其它的涉水设备，如散热器。

4、家中长期无人时，可将壁挂炉及采暖系统中的水全部放掉。但需注意的是，在此操作之前请充分考虑室内其它涉水管路或设备，要确保不会冻结，否则请不要关闭壁挂炉，保持其低温运行。

5、安装壁挂炉不用的用户，请把壁挂炉电源开关打开，使其处于待机状态，燃气阀和暖气阀打开，主管道总阀关闭，一旦水温太低，壁挂炉防冻功能将自动开启，冻坏问题是不在质保范围之内的！